よくある質問

別の操作です。Googleログインは本人確認、Gmail接続はご自身のアドレスからメールを送るための許可です。メール送信画面のGmail接続から承認してください。

通常のChromeやSafariでアプリを開いてください。別アカウントが選択されていないか確認し、ブラウザがポップアップを止めている場合は、このサイトのポップアップを許可して再度お試しください。

宛先、Gmailの接続状態、送信内容の確認をチェックしてください。送信後はGmailの送信済みと相手側の迷惑メールを確認してください。結果が不明な場合は、重複送信を避けるため送信済みを確認してから再送してください。

端末の自動保存とクラウド保存は別です。保存時と同じGoogleアカウントでログインし、「プロジェクトを呼び出す」を確認してください。ブラウザのデータを削除する前に、現在のプロジェクトをファイルに書き出してください。

会場の選択を確認し、「受信・振り分け」または「資料一覧・印刷」を開いてください。振り分け済みの資料も資料一覧から確認できます。別の会場へのアクセスにはOwnerからの招待が必要です。

会場ごとに14日間の無料体験があります。カード登録不要・自動課金なしです。期限後も資料の閲覧・書き出しができ、編集・共有の継続はOwnerが「設定 → プラン・お支払い」から契約します。体験中でも契約を確定すると、その時点で料金が請求されます。

画面上部の「ログアウト」から操作できます。ARTIST LIVE SHEETとAvenueは同じログイン状態を使うため、両方のアプリからログアウトします。Google自体のログアウトや会場の退会・解約は行いません。保存済みデータも削除しません。

印刷プレビューで用紙サイズ、縦横、倍率を確認してください。スマートフォンで見づらい場合は、PDFに保存してから開く方法もあります。どの資料で崩れるかを添えてご報告ください。

歓迎します。「どんな場面で」「何をしたかったか」「どこで迷ったか」を教えてください。良かった点も改善の参考になります。返信先は任意です。個別の実装時期や採用はお約束できませんが、いただいた声を検討に活用します。